Opći uvjeti poslovanja

Ovi Opći uvjeti poslovanja (dalje: „Uvjeti") uređuju korištenje web-stranice sintarvio.eu (dalje: „Stranica") i kupnju proizvoda koji se nude putem nje. Molimo vas da pažljivo pročitate ove Uvjete prije korištenja Stranice ili naručivanja proizvoda.

Korištenjem ove Stranice potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uvjete u cijelosti. Ako se ne slažete s nekim dijelom Uvjeta, molimo vas da ne koristite ovu Stranicu.

1. Podaci o tvrtki

Web-stranicu sintarvio.eu upravlja i održava Sintarvio.Eu. Za kontakt: E-pošta: [email protected] · Telefon: +385 91 485 7263.

2. Predmet poslovanja

Sintarvio.Eu prodaje prehrambene dodatke prehrani putem ove web-stranice. Svi proizvodi su prehrambeni dodaci namijenjeni isključivo zdravim odraslim osobama kao dopuna uravnoteženoj i raznolikoj prehrani.

3. Narudžba i sklapanje ugovora

Popunjavanjem i slanjem obrasca za narudžbu dajete ponudu za sklapanje ugovora o kupnji. Ugovor se smatra sklopljenim kada primite pisanu (e-poštom ili SMS-om) potvrdu narudžbe od naše strane. Zadržavamo pravo odbiti narudžbu bez navođenja razloga.

4. Cijene i plaćanje

Sve cijene navedene su u eurima (EUR) i uključuju PDV, osim ako nije izričito navedeno drugačije. Prihvaćamo sljedeće načine plaćanja: plaćanje pouzećem pri dostavi. Zadržavamo pravo izmjene cijena bez prethodne najave, ali promjena cijene ne utječe na već potvrđene narudžbe.

5. Dostava

Narudžbe isporučujemo na teritoriju Republike Hrvatske. Rokovi isporuke iznose 3–5 radnih dana od potvrde narudžbe, ovisno o dostupnosti proizvoda i lokaciji dostave. Dostava se vrši putem ugovorenih kurirskih službi. Troškovi dostave prikazuju se pri potvrdi narudžbe.

6. Pravo na odustanak (povrat robe)

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača (NN 19/22) i Direktivi EU 2011/83/EU, imate pravo odustati od ugovora bez navođenja razloga u roku od 14 kalendarskih dana od dana primitka robe. Da biste ostvarili pravo na odustanak:

Pošaljite nam pisanu obavijest na [email protected] unutar 14 dana od primitka.
Vrati roba mora biti u originalnoj, neotpakovanoj i neoštećenoj ambalaži.
Troškove povratne dostave snosi kupac.
Po primitku vraćene robe, iznos kupnje bit će vraćen u roku od 14 dana.

Pravo na odustanak ne primjenjuje se na otpakovanu robu koja se iz higijenskih razloga ne može vratiti.

7. Reklamacije i garancije

Jamčimo da su svi naši proizvodi u skladu s deklaracijom i primjenjivim propisima o kakvoći prehrambenih dodataka. U slučaju materijalne nesukladnosti ili oštećene robe, kontaktirajte nas unutar 8 dana od primitka putem [email protected] s fotografijom i opisom problema.

8. Ograničenje odgovornosti

Sintarvio.Eu ne odgovara za štetu nastalu:

Korištenjem ili nemogućnošću korištenja ove Stranice.
Netočnim ili nepotpunim informacijama na Stranici.
Neželjenim učincima nastalim kao posljedica korištenja proizvoda suprotno uputama za primjenu ili u kombinaciji s lijekovima bez savjeta liječnika.
Odlukama koje su donesene na temelju sadržaja ove Stranice, a koje su medicinskog ili zdravstvenog karaktera.

9. Napomena o prehrambenim dodacima (obvezna)

Važna napomena:

Svi proizvodi dostupni na ovoj Stranici su prehrambeni dodaci, a ne lijekovi. Nisu namijenjeni dijagnozi, liječenju, ublažavanju niti sprječavanju bilo koje bolesti ili zdravstvenog stanja. Rezultati primjene mogu se razlikovati od osobe do osobe. Uvijek se posavjetujte s liječnikom ili ljekarником, posebno ako uzimate lijekove na recept ili imate dijagnosticirano zdravstveno stanje.

10. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj ove Stranice, uključujući tekst, grafike, logotipe i dizajn, vlasništvo je tvrtke Sintarvio.Eu ili njezinih dobavljača sadržaja i zaštićen je primjenjivim zakonima o autorskim pravima. Zabranjeno je kopiranje, redistribucija ili komercijalna upotreba sadržaja bez pisanog dopuštenja.

11. Mjerodavno pravo i nadležnost

Na ove Uvjete i sve sporove koji iz njih proizlaze primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za rješavanje sporova nadležan je stvarno nadležan sud u Republici Hrvatskoj, uz prethodni pokušaj izvansudskog rješavanja spora. Za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova možete se obratiti Centru za mirenje pri HGK ili putem platforme EU za online rješavanje sporova (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Izmjene uvjeta

Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo koje vrijeme. Izmijenjeni Uvjeti stupaju na snagu objavom na ovoj Stranici. Nastavak korištenja Stranice nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem novih Uvjeta.

13. Kontakt

Za sve upite u vezi s ovim Uvjetima pišite nam na [email protected] ili nazovite +385 91 485 7263.